O que é telemensagem?
R: Telemensagem é uma mensagem com fundo musical gravada por um locutor profissional. A telemensagem caracteriza por temas e ocasiões e são entregues para o homenageado via telefone.
Como faço para enviar uma mensagem nesse Site?
R: Em categorias ao lado direito ou no home Page do site irá encontrar diversos temas, assim como no menu Telemensagens. Escolha o tema desejado e ouça um trecho da mensagem. Para ouvir basta clicar sobre o nome do tema e para enviar copie o código e clique para prosseguir.
Quais as formas de pagamentos?
R.: O Portal Telemensagem Momentos dispõe de todas as principais formas de pagamentos ( Clique Aqui )– exceto cobrança domiciliar .
Quais os valores das Telemensagens?
R.: Os valores variam de acordo com o terminal telefônico e região. Consulte a nossa tabela de valores. Clique aqui.
Preciso me cadastrar neste site para pedir uma telemensagem?
R.: Sim. O procedimento é feito em 2 minutos e no próximo pedido apenas basta logar e colocar os dados do homenageado. Através do Painel de Cliente é possível acompanhar o status do seu pedido.
Posso efetuar o pagamento depois de enviar minha telemensagem?
R.: Não. Todos os pedidos no site somente são enviados após a confirmação de pagamento.
Mas se não conseguirem enviar o meu pedido por algum motivo, como fica o dinheiro que paguei?
R.: Em casos raros podem ocorrer de não localizar o homenageado. Por isso é sempre bom certificar que realmente o telefone está correto e que o homenageado vai está presente. Portanto, o cliente ficará com um crédito conosco para o próximo pedido ou podemos devolver desde que o cliente esteja ciente das taxas administrativas.
Como vou saber que meu pedido foi enviado?
R: Através do Painel de Cliente é possível acompanhar todo o procedimento.
Como eu faço para mudar o tema escolhido?
R: Será necessário entrar em contato via telefone para nossa central. Veja em atendimento.
Como faço para ouvir os temas completos?
R: Para ouvir os temas completos é necessário ligar para nossa central de atendimento ou pelo 0800MSN ( Atendimento via MSN).
Porquê os temas estão somente trechos?
R: Para minimizar as cópias dos temas.
Ao enviar as mensagens, elas serão sem cortes?
R: Sim. As mensagens serão enviadas sem cortes e com qualidade digital.
O Telemensagem Momentos atende em minha cidade?
R: Sim. Quaisquer lugares acessíveis a web; e em algumas capitais já possui Centrais telefônicas – consulte nossos serviços de atendimento.
Posso trocar o fundo musical das Mensagens?
R: Não. As mensagens já estão gravadas em Studio com seus respectivos fundos.
Posso gravar a reação de quem recebe a mensagem?
R.: Sim. Acesse o menu Reação do Homenageado e leia como solicitar este serviço. Clique aqui.
O Telemensagem atende fora do Brasil?
R.: Sim. O Telemensagem Momentos além de atender em todo o Brasil, atende países que tem como moeda local, EUROS e DÓLARES.
Obs. Todas as perguntas acima foram realizadas por clientes. Envia sua pergunta via atendimento, caso essas não responda a sua dúvida.
Reflexão: “Todos nós nascemos para voar. Porém alguns ainda não aprenderam como erguer as suas asas. Nada é impossível para Deus e para aqueles que acreditam no seu potencial.” Rafael Costa
